El Indecopi, como Autoridad Nacional de Protección del Consumidor, informa a la ciudadanía que la empresa Belkin International, Inc. ha iniciado el retiro de dos de sus productos debido a un posible riesgo de sobrecalentamiento que podría generar incendios, según reportes proporcionados a la institución.
El primer caso corresponde a 194 baterías externas “Belkin BoostCharge USB-C PD Power Bank 20K”, modelo BPB002, fabricadas entre mayo de 2020 y diciembre de 2024 en China. La empresa indicó que los componentes de sus celdas de ion-litio podrían sobrecalentarse e incendiarse, por lo que recomienda dejar de usar el producto. Alerta disponible en este enlace.
El segundo caso corresponde a 62 cargadores inalámbricos “Belkin Auto-Tracking Stand Pro”, modelo MMA008, fabricados entre noviembre de 2023 y junio de 2024 en Vietnam, que presentan el mismo riesgo asociado al sobrecalentamiento de las celdas internas de la batería de litio incorporada. Alerta disponible en este enlace.
El Indecopi replica esta información para prevenir afectaciones a los consumidores e informa que los usuarios pueden solicitar el reembolso directamente al proveedor, escribiendo a [email protected] o completando el formulario disponible en el enlace indicado por la empresa: https://belkin.my.site.com/supportforms/es/product-recall-form
Asimismo, recuerda que los ciudadanos pueden reportar cualquier incidencia vinculada a la comercialización de estos u otros productos a través del siguiente enlace: https://www.alertasdeconsumo.gob.pe/incidente.
El Sistema de Alertas de Consumo es una herramienta del Indecopi para difundir la información sobre productos que pueden representar riesgos no previstos o imprevisibles para la seguridad o salud de los consumidores o sus bienes. La información difundida es proporcionada por los proveedores y por las autoridades sectoriales competentes.
