Desde el lunes 18 hasta el viernes 22 de marzo se llevan a cabo en nuestro país los ya bastante conocidos Cyber Days, un evento que ha generado una gran popularidad en el ámbito del comercio electrónico. Esto es así, ya que representa una oportunidad única para que los emprendedores puedan aumentar sus ventas y expandir su alcance en el mercado digital.
Sin embargo, la aún incipiente economía digital en países como el nuestro puede presentar desafíos significativos para los emprendedores. Esto, sumado a la falta de experiencia en estrategias digitales, puede llevarlos a tomar decisiones que obstaculicen el rendimiento de sus ventas.
Ante ello, Freddy Linares-Torres, profesor de la carrera de Marketing de la Universidad del Pacífico, y director de Neurometrics, nos brinda algunas recomendaciones para maximizar tus ventas durante estos Cyber Days y obtener así los mejores resultados posibles.
- Realizar una selección estratégica: Identifica los productos con mayor demanda y que te permitan mantener un margen de ganancia adecuado, incluso con los descuentos aplicados. Considera también productos estacionales o aquellos que sean especialmente atractivos para tus clientes durante este periodo.
- Preparar material audiovisual atractivo: La presentación de tus productos y ofertas juega un papel crucial en la decisión de compra de tus clientes. Utiliza imágenes de alta calidad que muestren claramente los beneficios y características. Los mensajes deben ser directos, destacando el valor agregado que ofrecen las ofertas.
- Garantizar la funcionalidad del proceso de compra: Un proceso de compra fluido y sin problemas es esencial para maximizar las conversiones durante el CyberDay. Asegúrate de que todos los enlaces y botones de compra funcionen correctamente, tanto en tu sitio web como en tus plataformas de venta. Además, procura proporcionar varias opciones de pago para adaptarte a las preferencias de tus clientes.
- Simplificar el proceso de compra: Cuanto más sencillo sea para los clientes completar una compra, mayor será la probabilidad de que finalicen el proceso. Limita la cantidad de campos obligatorios en tus formularios de compra y considera la implementación de opciones de compra con un solo clic o la posibilidad de realizar compras como invitado.
- Guarda la información del contacto: Solicitar un método de contacto al momento de la compra te permite construir una base de datos de clientes potenciales a los que puedes dirigirte en el futuro. Utiliza estrategias de marketing por e-mail y redes sociales para mantener a tus clientes informados sobre nuevas ofertas y novedades, incluso después de que termine el CyberDay.
Al adoptar estas prácticas, los emprendedores podrán aprovechar al máximo este evento y fortalecer su presencia en el mercado digital. Con un enfoque estratégico y una ejecución cuidadosa, los Cyber Days pueden convertirse no solo en una oportunidad para aumentar las ventas, sino también en un trampolín para crecer tu negocio en el entorno digital.
